Interview réalisée en avril 2012
Pascal, 37 ans, travaille depuis début janvier chez Orange, au pôle FTTH (de l'anglais fiber to the home) à Metz. Auparavant, il a travaillé pendant 3 ans pour SFR en tant que technicien ADSL et dans ce cadre il intervenait à domicile chez les particuliers. Et, avant cela, il était gérant d’un commerce informatique.