témoignages

Interview réalisée en mai 2005

Comment et pourquoi êtes-vous devenu labExplorer ?
J'ai découvert lab'Orange sur un forum de téléphonie mobile et je me suis inscrit au début de l'année 2005. J'avais envie de tester de nouveaux services et produits pour ainsi accréditer l'offre. Malheureusement, pour l'instant, je n'ai participé à aucune expérimentation…

A quelle fréquence consultez-vous le site Internet Lab'Orange ?
Pas assez souvent à mon goût, puisque le chargement est très long. Par ailleurs, je trouve que les expérimentations y sont peu visibles.

Qu'aimeriez-vous trouver sur ce site qui n'existe pas aujourd'hui ?
Plus d'expérimentations, des offres pour les labExplorers, des sondages plus réguliers sur la réalité des produits en cours.

Avez-vous fréquenté les forums ?
Oui, très régulièrement. Je les trouve très humains. En revanche, les réponses fournies par l'équipe lab'Orange me déçoivent un peu, je suis tenté de croire que les modérateurs ne sont pas forcément objectifs.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester sur votre mobile ? Y a-t-il des fonctionnalités auxquelles personne n'a pensé qui vous paraissent indispensables aujourd'hui ?
J'aime l'idée de tester plusieurs offres et de nouveaux services, de tester des nouveaux mobiles et de les commenter, comme le fait Nokia. Je pense que vos mises à jour sur les nouveaux mobiles, qui sont proposées par les opérateurs, ne sont pas forcément actualisées…