témoignages

Interview réalisée en novembre 2005

Comment et pourquoi êtes-vous devenu labExplorer ?
J'ai découvert l'existence du Lab'Orange lors de la consultation du forum réservé aux abonnés 3G sur le site Orange.fr. J'ai souhaité intégrer le Lab'Orange pour pouvoir tester des nouveautés (services, téléphones…) et me tenir informé des nouveautés à venir.

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé et qu'en avez-vous pensé ?
Je me suis inscrit à toutes les expérimentations mais je n'ai été retenu que pour l'expé Easy Access. Je suis très heureux d'avoir été retenu pour cette expé. Je teste actuellement le Nokia 6630 avec le téléchargement par code-barres.

A quelle fréquence consultez-vous le site Internet Lab'Orange ?
Je consulte le site Internet Lab'Orange environ une fois par semaine en temps normal et tous les jours depuis le début de Easy Access. Globalement le site donne une bonne idée des tests en cours, notamment au travers du forum, mais il manque des comptes-rendus complets des différentes expérimentations en fin d'expérience. ( NDLR : et pourtant, nous publions régulièrement des résumés d'expés dans la partie « Expés terminées » )…

Avez-vous fréquenté les forums et vous donnent-ils un sentiment d'appartenance à la communauté des labExplorers ?
Oui je fréquente régulièrement les forums. Il est intéressant d'échanger des points de vue sur des évolutions possibles de nos téléphones et de nos services. Cela permet effectivement de créer un sentiment d'appartenance à une communauté. En revanche, la modération sur le forum est trop longue ce qui ralentit fortement les échanges. C'est dommage, car on perd en réactivité, les temps de réponses aux questions que l'on pose s'en trouvent fortement allongé. Il faudrait améliorer le système de la modération.

Si le site était disponible sur le mobile, y iriez-vous plus souvent ?
Etant donné que je consulte déjà le site une fois par semaine en temps normal (hors expérimentation), je ne pense pas que le fait de l'avoir disponible sur mon mobile modifiera mes habitudes. Je n'en vois donc pas trop l'intérêt.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester sur votre mobile ?
Je n'ai pas vraiment d'idées particulières pour le moment… mais si il m'en vient, je n'hésiterai pas à vous en faire part…