témoignages

Quand et comment êtes-vous devenu labExplorer ?
Je suis labExplor"EUSE" depuis septembre 2007. Je me suis inscrite après avoir reçu une newsletter.

Quelle(s) activité(s) du lab'Orange vous intéresse(nt) le plus ?
Je suis uniquement intéressée par les expérimentations et les sondages : ne disposant pas d'accès internet personnel, je ne peux pas accéder au chat de façon suivie…

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ? Qu'en avez-vous pensé ?
J’ai participé à l’expé MOC : Super !!!!! Depuis, j'ai même branché ma mère sur la version commerciale de MOC : mysocialplace :)
J’ai aussi participé à l’expé widgets Orange. Cette dernière est intéressante mais on rencontre pas mal de lenteur, malheureusement….

Avez-vous reçu une réponse satisfaisante du service client en cas de problème ?
Quand je fais appel au service clients du lab’Orange, c'est plutôt par mail. On prend bien en considération ma demande. Les problèmes rencontrés ont toujours été solutionnés rapidement… même s'il a fallu s'y reprendre à 2 fois ! :(

Connaissez-vous les études et sondages ? Y répondez-vous spontanément ?
Oui, toujours ! Le but étant de faire avancer le service et de le rendre accessible à tous, notre contribution est à mon sens très importante.

Connaissez-vous la rubrique Innovations by Orange ?
J'ai découvert ça il y a peu de temps en consultant le site du lab'. En l'occurrence j'apprécie beaucoup le concept de l'appli. Croix Rouge.

Avez-vous déjà voté ?
Oui ! Bien sûr !

Consultez-vous le site Internet du lab'Orange? Est-ce qu’il vous donne une bonne visibilité de l'action de Lab'Orange ?
Je consulte le site en moyenne 1 fois par semaine. Ce qui serait également intéressant serait de pouvoir être informé des dernières technologies utilisant les outils maintenant quasi accessibles pour tous comme le bluetooth ou UMA.

Si le site était disponible sur le mobile, y iriez-vous plus souvent ?
Oui, encore plus que maintenant ! Et de ce fait je pourrais m'impliquer plus encore (Par contre, ma batterie serait encore plus usée que d'habitude). Je pense qu’il y aurait alors encore plus de participants.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester sur votre mobile ?
J'aurais aimé tester le "OMWL" visio. Sinon, j’aimerais un widget encyclopédie, dictionnaire bilingue (franco-picard par exemple pour les voyageurs qui passeraient par chez nous. On ne sait jamais! ). Ça pourrait être pas mal.

Y a-t-il des fonctionnalités auxquelles personne n'a pensé qui vous paraissent indispensables aujourd'hui ?
Indispensable, peut être pas, mais quelque chose de pratique comme un "push to talk" visio, un moteur de recherche mobile Orange du type Google, le fameux widget dictionnaire bilingue. Pas d'autre idée pour l'instant! :) mais ça peut venir.