témoignages

Quel type de labExplorer êtes-vous ?
Je suis un jeune labExplorer ! Mais je suis passionné, geek et très curieux…
A la maison, mon surnom c’est « inspecteur gadget » !

Si vous deviez choisir un objet pour vous représenter, quel serait-il ?
Un nounours !

Comment êtes-vous devenu labExplorer ?
Je me suis inscrit en début d’année. Mon fils qui travaille en alternance chez Orange m’a parlé du lab’Orange. C’est tout à fait ce qui m’intéresse !

Quelle(s) activité(s) du lab'Orange vous intéresse(nt) le plus ?
Les expérimentations ont ma préférence. Mais comme j’aime faire avancer les choses je participe à tout, sauf aux RDV par manque de temps : j’ai des horaires difficiles.

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ?
J’ai deux expérimentations en cours : Wifi partagé et Assistance Livebox, et je suis préinscrit à trois autres : Voice2Text, Mes contacts VIP et Let’s tweet again !

En cas de problème, avez-vous déjà contacté le Service Clients ? Utilisez-vous les forums ?
J’ai juste utilisé le forum pour de petits soucis.

Avez-vous été satisfait des réponses apportées ? Des idées d’améliorations ?
Oui, sauf par les réponses du style « contactez le Service Clients » ! Je trouve cela décevant…
Mais sinon c’est très bien !

Connaissez-vous les études et sondages ? Y répondez-vous spontanément ?
Trouvez-vous les sondages pertinents ?
Je réponds systématiquement aux études et sondages et si je ne les trouve pas toujours pertinents, je suis sûr que vous oui !
En tous cas, ils ne sont pas rébarbatifs mais plutôt agréables et rapides.

Avez-vous déjà participé à des animations du lab’Orange : RDV Orange, Collection Orange, jeu-concours, …?
Non ! Je suis encore un jeune labExplorer ! Mais cela viendra !

Consultez-vous le site Internet du lab'Orange régulièrement ?
Je consulte le site plusieurs fois par jour et presque toujours de chez moi.

Le site vous apporte-t-il un sentiment d'appartenance à la communauté ? Vous donne-t-il une bonne visibilité de l'action du lab'Orange ?
Oui, j’apprécie l’action du lab’Orange et je trouve gratifiant de servir à quelque chose !
De plus, le site est agréable et très bien fait.

Avez-vous déjà contacté des labExplorers par le biais du site lab’Orange ?
Je n’ai pas encore contacté d’autres labExplorers mais si l’occasion se présente je n’hésiterai pas !
J’ai vu que certains ne sont pas loin de chez moi !

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester sur votre mobile, sur Internet ou sur la TV ?
Tout…

Y a-t-il des fonctionnalités auxquelles personne n'a pensé qui vous paraissent indispensables aujourd'hui ?
Le thé ! ;)
Non, plus sérieusement, s’il me vient des idées je me permettrai de vous recontacter !

Un mot de la fin ?
Si l’un d’entre vous est tenté par un petit tour en cabine de conduite, je serais heureux de lui ouvrir la porte ! C’est aussi une expérience à découvrir pour les curieux !