témoignages

Interview réalisée en mai 2007

Quand et comment êtes-vous devenu labExplorer ?
Je me suis inscrit il y a un an et demi à peu près. En fait, j’avais développé des applications pour téléphones mobiles pour le programme Orange Partner et c’est par Orange Partner que j’ai découvert le lab’Orange. Je me suis inscrit pour découvrir les nouveautés proposées par Orange, surtout autour de l’Internet mobile.

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ?
J’ai participé à ce qui m’intéressait le plus : à savoir le test de la téléphonie sur IP avec le SPVM600 (Orange IP Phone) et récemment PC Mobile Sync, la possibilité de synchroniser ses courriers, agenda etc. avec le mobile. Bon, ce n’étaient pas les expés les plus performantes, car j’ai rencontré pas mal de problèmes et j’ai remonté tous ces dysfonctionnements. Avec Orange IP Phone, même avec une livebox à côté et un haut débit, le son était très mauvais. J’ai supposé que c’était lié au test. Avec PCMS, la synchronisation ne fonctionnait pas à chaque fois…

A quelle fréquence consultez-vous le site Internet Lab'Orange ?
J’y vais à chaque fois que je reçois une newsletter, en gros… Je pense que vous devriez envoyer un mail à chaque fois que vous ouvrez un recrutement pour une expé, parce que parfois on rate des tests si on ne fait que consulter la newsletter. Je trouve que le nouveau site est plus lisible que l’ancien, on voit bien les expés du premier coup d’œil.

Avez-vous fréquenté les forums ?
Je les fréquente lorsque je participe à une expé pour surveiller les messages laissés par votre équipe. Je n’écris pas forcément sur les forums, mais ils sont utiles et peuvent éviter des appels au service client. Ils donnent l’impression de faire partie d’une communauté, la communauté des testeurs pour Orange.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester sur votre mobile ? Y a-t-il des fonctionnalités auxquelles personne n'a pensé qui vous paraissent indispensables aujourd'hui ?
Ce qui m’intéresserait c’est de tester le GPS, mais je sais que c’est une solution proposée par Orange. Donc je le testerai en dehors du lab’Orange… Rien ne me vient à l’esprit en particulier, mais j’apprécie grâce au Lab’Orange, d’être tenu informé de ce qu’Orange propose aujourd’hui en matière de nouvelles fonctionnalités.