témoignages

Quel type de labExplorer êtes-vous ?
Je me définirai comme un labExplorer curieux et avide de bien faire… tant du point de vue du test que de l’aide que je peux apporter à l’ensemble de la communauté par les retours et les demandes faites au lab.

Comment êtes-vous devenu labExplorer ?
Bonne question ! Je crois que je le suis devenu suite à un test lu sur un forum.

Qu'est-ce qui vous a poussé à devenir labExplorer ?
L’envie de toujours en savoir plus sur les technologies et les choix de demain.

Quelle(s) activité(s) du lab'Orange vous intéresse(nt) le plus ?
Toutes les activités m’intéressent, même si les tests sont les plus importants pour moi. Le forum aussi m’apporte beaucoup !

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ?
WorMee, RadioMee, gadgetmail, tvweb, portail tv interactif, et d’autres..
En ce moment c’est livebox2 et find me, bientôt ce sera memory life !

Qu'en avez-vous pensé ?
Certaines furent un peu chaotiques, d’autres rapidement arrivées au max du test et certaines ne m’ont pas vraiment plu .. mais c’est un ensemble de choses ! et tester c’est aussi dire : « j’aime / je n’aime pas ! »

Laquelle avez-vous préféré ?
Ma préférée pour l’instant est le duo : WorMee / RadioMee.

En cas de problème, avez-vous déjà contacté le Service Clients ? Avez-vous été satisfait des réponses apportées ?
Je contacte le Service Client par mail la plupart du temps, car je n’arrive pas forcément à le joindre par téléphone. Les réponses sont très souvent pertinentes.

Utilisez-vous les forums ?
J’y participe aussi activement que mes connaissances le permettent. Pas toujours évident de répondre sans savoir !

Des idées d’améliorations ?
Un nombre plus important d’experts sur les forums pourrait accélérer encore la rapidité de réponse (ils déjà sont souvent rapides).

Connaissez-vous les études et sondages ? Y répondez-vous spontanément ?
Je répond au sondage quand je suis intéressé par le sujet (en bien comme en mal).

Les questionnaires sont-ils fluides ? Trouvez-vous les sondages pertinents ?
Je trouve les questionnaires bien faits et faciles à utiliser ! Il faut poursuivre !

Avez-vous déjà participé à des animations du lab’Orange : RDV Orange, Collection Orange, jeu-concours, … ?
Non, je n’ai pas encore participé aux animations, cela n’est pas facile en habitant en province, avec une vie professionnelle et familiale bien remplie.

Consultez-vous le site lab'Orange régulièrement ?
J’essaie de le consulter au moins une à deux fois par jour car le forum est vivant ! Le plus souvent, je le fais de la maison.

Qu'aimeriez-vous trouver sur le site qui n'existe pas aujourd'hui ?
J’aimerais bien y trouver plus régulièrement, ou alors en accès plus rapide, le futur des appli et autres actions Orange.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester :
- sur votre mobile ? Des appli enfin spécifiques au dernier S60 (car peu d’appli orientées vers les symbian )
- sur la TV ? Des nouveaux terminaux (plus rapides, plus fiables et pouvant lire des vidéo sur un disque dur) .

Un mot de la fin ?
« Red zone is not enough » toujours à fond !