témoignages

Quel type de labExplorer êtes-vous ?
Geek ! (^_^) J’attends avec impatience les nouvelles expérimentations et dès qu’il y en a de nouvelles, je m’inscris vite si je suis éligible !

Si vous deviez choisir un objet pour vous représenter, quel serait-il ?
Mon pc ! Je ne peux pas m’en passer…

Comment êtes-vous devenue labExplorer ?
J’ai découvert le lab’Orange via un forum. Passionnée des technologies, je me suis dit pourquoi pas, et je ne regrette pas depuis !

Quelle(s) activité(s) du lab'Orange vous intéresse(nt) le plus ?
Evidemment j’apprécie énormément les expérimentations, mais aussi, j’aime échanger avec les autres membres sur le forum et y apporter mon aide quand c’est possible.

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ?
TV Web, Stream audio à la demande, t’Chat, RadioMee, Friendize, Livebox 2, Kit Premium 1 et 2, Assistance Livebox.

Qu'en avez-vous pensé ?
J’ai trouvé cela très gratifiant d’avoir pu participer à l’élaboration de services désormais connus de nombreuses personnes (TV Web, Livebox 2, RadioMee).

Laquelle avez-vous préféré ?
Sans hésitation Livebox 2. J’ai été très chanceuse d’avoir pu tester cette nouvelle box pleine de nouveautés.

En cas de problème, avez-vous déjà contacté le Service Clients ? Utilisez-vous les forums ?
En cas de problème, je vais essentiellement sur le forum pour trouver de l’aide. Généralement c’est suffisant. Sinon j’appelle le service clients qui m’a sauvé la mise deux ou trois fois.

Connaissez-vous les études et sondages ? Y répondez-vous spontanément ?
Oui, je connais et j’essaie de participer le plus possible.

Sont-ils faciles d’accès? Les questionnaires sont-ils fluides ?
Oui, ils sont faciles d’accès et fluides.

Avez-vous déjà participé à des animations du lab’Orange : RDV, Collection Orange, jeu-concours, ...?
J’ai participé à un RDV lab’Orange. J’en garde un excellent souvenir : super accueil, découverte en avant-première d’expérimentations, que du bonheur !
J’aimerais participer à un autre RDV mais la disponibilité me manque.

Consultez-vous le site Internet du lab'Orange régulièrement ?
Je me connecte presque tous les jours.

Le site vous apporte-t-il un sentiment d'appartenance à la communauté ? Vous donne-t-il une bonne visibilité de l'action du lab'Orange ?
Tout à fait ! La page d’accueil résume très bien les parties importantes de la vie du lab’Orange : expérimentations, messages sur le forum…

Qu'aimeriez-vous y trouver qui n'existe pas aujourd'hui ?
Pour le moment, rien !

Avez-vous déjà contacté des labExplorers par le biais du site ou des rencontres lab’Orange ?
Pour l’instant non, mais cela changera sûrement.

Etes-vous satisfait de vos échanges avec les autres labExplorers ? et avec l'équipe lab'Orange ?
Les échanges avec l’équipe sont toujours agréables, je me sens "chouchoutée" ! Les échanges avec les autres labExplorers sur le forum sont très intéressants. Ils apportent souvent des solutions à nos problèmes et c’est très instructif.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester :
- sur Internet : pouvoir contrôler divers appareils à distance comme éteindre la lumière d’une pièce, allumer la télévision…
- sur la TV : zapper de chaînes en chaînes sans avoir besoin de télécommande mais via un système ressemblant à la kinect.

Un mot de la fin ?
Vive le lab’Orange !