témoignages

Quel type de labExplorer êtes-vous ?
Je suis venu tardivement à l’informatique mais depuis ma retraite je m’intéresse réellement aux nouvelles technologies. La photo qui me passionne et qui désormais est dans l’ère numérique a été une clé d’entrée. Je me suis également inscrit à des cours informatiques que je fréquente depuis 4 ans. Le lab’Orange me permet de découvrir les nouveautés et de donner mon avis.

Si vous deviez choisir un objet pour vous représenter, quel serait-il ?
Ma clé 3G+ ! Elle me permet de rester connecté toute l’année !
C’est mon accès à l’Internet car je ne suis pas à mon domicile les ¾ du temps et je n’ai donc pas d’accès ADSL.

Comment êtes-vous devenu labExplorer ?
J’ai découvert le lab’Orange via Orange. Je ne me souviens plus vraiment du contexte mais je suis client mobile et j’ai dû en entendre parler ! C’était nouveau et cela m’intéressait de participer.

Quelle(s) activité(s) du lab'Orange vous intéresse(nt) le plus ?
J’apprécie surtout les expérimentations et aussi les sondages.

A quelle(s) expérimentation(s) avez-vous participé ?
Je viens de terminer SIM+. Sinon auparavant, j’ai expérimenté : Orange World TV sur Internet Everywhere, Gadget mail, memory-life et Bingo !

Laquelle avez-vous préféré ?
J’ai beaucoup apprécié Orange World TV sur Internet Everywhere qui permet d’accéder à la TV sur son PC. La qualité d’image n’était pas toujours fantastique mais les contenus étaient vraiment intéressants avec une consultation en mobilité sur son ordinateur.

En cas de problème, avez-vous déjà contacté le Service Clients ? Utilisez-vous les forums ?
Oui, au début, notamment pour memory-life j’ai appelé le Service Clients. Cela s’est toujours très bien passé et le contact est très agréable, les personnes sont très attentionnées.
En revanche, les forums ne sont pas dans mes habitudes.

Connaissez-vous les études et sondages ? Y répondez-vous spontanément ?
Oui, je connais. J’aime beaucoup y répondre et donner mon avis.

Avez-vous déjà participé à des animations du lab’Orange : RDV, Collection Orange, jeu-concours, ...?
Non, j’ai essayé une fois de venir à un RDV lab’Orange mais malheureusement un contretemps m’a contraint à m’excuser.

Consultez-vous le site Internet du lab'Orange régulièrement ?
Si je n’ai pas d’expérimentation en cours, je me connecte tous les 15 jours. Je lis la newsletter tous les mois pour connaître les prochaines expérimentations.

Globalement, qu'est-ce que vous aimeriez pouvoir tester ?
Je suis intéressé par toute expérimentation concernant les clés 3G+ ; aussi par tout ce qui touche l’offre de services à partir de la géolocalisation (navigation à pieds ou en voiture par exemple).

Un mot de la fin ?
Continuez à innover !
Je suis très content de faire travailler mes neurones avec le lab’Orange !
Les nouvelles technologies dans les premiers temps de l’ordinateur, des montres à affichage digital ou des premières stations météo me semblaient extrêmement compliquées et n’étaient pas du tout dans ma logique !
Aujourd’hui les applications semblent couler de source et offrent de réels services !
Je garde l’œil sur les prochaines expérimentations et suis prêt pour tester !